Sección 1.2

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Herramientas de Evaluación de las OE:
Encuesta de las necesidades de afiliación de la Organización de Empleadores

Objetivo

Evaluar el número total de afiliados y las capacidades organizativas de la Organización de Empleadores es una medida necesaria para determinar las competencias básicas, así como las fortalezas y debilidades de la organización para llevar a cabo la evaluación o la labor de cabildeo. Una encuesta de las necesidades de afiliación puede dar a la OE información muy valiosa sobre el concepto de sus miembros con respecto a su eficacia o ineficacia.

Cómo utilizar esta herramienta

Esta herramienta contiene una variedad de preguntas posibles que pueden utilizar las Organizaciones de Empleadores para encuestar a sus miembros. Está dividida en siete elementos: servicios, representación, temas actuales, comunicación, regiones, gobernanza y cuotas, y visión del futuro. Está diseñada de tal manera que la Organización de Empleadores pueda elegir las preguntas que desea y adecuarlas a sus requerimientos. Al solicitarle a los encuestados que identifiquen si son hombres o mujeres, la OE podrá determinar si existen posibles diferencias de género en la percepción de los servicios, la representación de problemas y la eficacia de la OE.

PARTE I: SERVICIOS

1. A continuación se proporciona una variedad de servicios que brinda "NOMBRE DE LA OE" y que están a la disposición de su empresa.

a. Indique si está o no enterado que "NOMBRE DE LA OE" proporciona estos servicios;
Si usted tiene conocimiento de dicho servicio:

b. En una escala del 1 al 5, indique la importancia que tiene para usted dicho servicio con respecto a su afiliación a "NOMBRE DE LA OE"

(5)(4)(3)(2)(1)
Muy importante       Ninguna importancia

c. Otorgue un puntaje (en la escala del 1 al 5) al desempeño de "NOMBRE DE LA OE" con respecto a cada uno de los servicios que brinda (para los servicios que usted conoce).

Servicios Q.1a) ¿Conoce usted el Servicio?Q.1b) ¿Cuál es la importancia para su afiliación a "NOMBRE DE LA OE”?Q.1c) ¿Cuál es el resultado del suministro del Servicio de “NOMBRE DE LA OE”?
Si No    
Información Empresarial y Económica        
Relaciones Industriales (incluye el apoyo a la negociación colectiva)        
Información sobre las Relaciones con los Empleados/Recursos Humanos (RRHH) (incluye servicios, tales como contratación, servicios, estructuras salariales - remunerativas, o clasificación y rendimiento- productividad)        
Mejores Prácticas de Recursos Humanos (RRHH)        
Formación y Desarrollo en materia de Gestión        
Legal        
Igualdad/Diversidad        
Salud y Seguridad        
Medio ambiente        
Educación        
Transporte e Infraestructura        
Energía        
Competencia/Derecho Mercantil/Temas Normativos        
Telecomunicaciones        
Promoción comercial        
Ciencia, Innovación y Tecnología        
Servicios de Gestión sobre el VIH/SIDA        

 

2. ¿Aproximadamente con qué frecuencia usted o sus colegas utilizan los servicios enumerados anteriormente?

a. Asimismo, sírvase indicar en la última columna de abajo, los tres servicios de la "NOMBRE DE LA OE que usted o sus colegas utiliza(n) con mayor frecuencia

Servicios

Q.2) Frecuencia Aproximada de Uso Q.2a) Nombre 3 servicios utilizados con mayor frecuencia
Con Bastante Frecuencia
1
Con Frecuencia
2
A veces
3
Nunca
4
Solamente cuando surge algún problema
5
 
Información Empresarial y Económica              
Relaciones Industriales              
Información sobre las Relaciones con los Trabajadores/Recursos Humanos (RRHH)              
Mejores Prácticas de Recursos Humanos (RRHH)              
Formación y Desarrollo en materia de Gestión              
Legal              
Igualdad/Diversidad              
Salud y Seguridad              
Medio ambiente              
Educación              
Transporte e Infraestructura              
Energía              
Competencia/Derecho Mercantil/Temas Normativos              
Servicios de Gestión sobre el VIH/SIDA              
Telecomunicaciones              
Ciencia, Innovación y Tecnología              

 

PARTE II: REPRESENTACIÓN

3. "NOMBRE DE LA OE" representa los intereses de los empleadores y de las empresas a nivel nacional, regional e internacional en muchos ámbitos diversos.  Para cada uno de los ámbitos que enumeramos a continuación, sírvase:

a. Indicar si usted tuvo o no conocimiento sobre la representación de "NOMBRE DE LA OE" en los ámbitos enumerados;
Si está enterado de dicho servicio:

b. En una escala del 1 al 5, indique la importancia que tiene para usted dicha representación al considerar su afiliación a "NOMBRE DE LA OE"

(5)(4)(3)(2)(1)
Muy importante       Ninguna importancia

c. Otorgue un puntaje (en la escala del 1 al 5) del rendimiento de "NOMBRE DE LA OE" con respecto a su representación empresarial en este ámbito

RepresentaciónQ.3a) ¿Conoce el servicio?Q.3b) ¿Cual es la importancia de la afiliación de "NOMBRE DE LA OE"?Q.3c) ¿Cual es el rendimiento de "NOMBRE DE LA OE"?
Si No    
Economía e Impuestos        
Asuntos del Sindicato/de los Empleados        
Convenios Colectivos        
Legislación Laboral        
Política Social        
Salud y Seguridad        
Medio ambiente        
Las Empresas y la Educación        
Competencia/Derecho Mercantil y Asuntos Normativos        
Servicios de Gestión sobre el VIH/SIDA        
Transporte e Infraestructura        
Energía        
Telecomunicaciones        
Ciencia, Innovación y Tecnología        
Sociedad Pública/Privada        
Temas de Igualdad/Diversidad        
Temas Regionales        
Comercio Norte/Sur        
Comercio Mundial/Internacional Organizaciones Empresariales        

Corrupción y buena gobernanza

       

Trámites burocráticos y costos empresariales

       
Seguridad        

 

4. ¿En su opinión, hasta qué punto cree usted que "NOMBRE DE LA OE" es eficaz o ineficaz para representar los intereses de las empresas y de los empleadores en los siguientes rubros con respecto a los siguientes "grupos"? (Sírvase enumerar tres, según corresponda)

 Muy eficazMás o menos eficazNo muy eficazCarece de eficaciaNo sé
Miembros mayoritarios del Congreso y del Gobierno          
Partidos de la Oposición          
Dependencias Estatales y Dependencias Gubernamentales          
Sindicatos          
ONG-sociedad civil          
Público en general          
Nivel regional          
Nivel internacional          

 

5. ¿Con relación a las limitaciones que afectan negativamente a las empresas, considera que "NOMBRE DE LA OE” es un actor poderoso y eficaz para proporcionar soluciones positivas? 

Totalmente de acuerdo
(1)

Más o menos de acuerdo
(2)

No estoy de acuerdo
(3)
Estoy en total desacuerdo
(4)

No sé/no podría decir
(5)

         

 

6. Sírvase indicar hasta que punto está de acuerdo o en desacuerdo con cada una de las afirmaciones sobre "NOMBRE DE LA OE" con respecto al servicio que presta a su organización. (Sírvase enumerar tres, según corresponda) 

 Totalmente de acuerdoMe inclino a estar de acuerdoNi estoy de acuerdo ni en desacuerdoMe inclino a estar en desacuerdoEstoy en total desacuerdo
La variedad de servicios que se suministran cubren nuestras necesidades empresariales          
"NOMBRE DE LA OE" entiende nuestro negocio y sus necesidades          
Recibimos un servicio profesional y cortés          
Recibimos una respuesta rápida y eficaz a las preguntas/problemas          
"NOMBRE DE LA OE" tiene una respuesta rápida y eficaz a los temas políticos          
"NOMBRE DE LA OE" se anticipa y toma medidas eficaces sobre los temas políticos relevantes           
El dinero que recibimos está bien valorizado           
"NOMBRE DE LA OE" demuestra liderazgo en la formación de la política empresarial           
"NOMBRE DE LA OE" trabaja conjuntamente con nosotros para mejorar la eficiencia y eficacia de nuestra empresa           
"NOMBRE DE LA OE" apoya y comprende a las pequeñas empresas           
Me consultan de manera adecuada sobre las políticas que afectan a mi compañía            

 

PARTE III: TEMAS ACTUALES QUE IMPACTAN A LAS EMPRESAS

7. ¿Cuáles son los tres temas principales que afectan a su compañía?

1


2.


3.


 

8. ¿Usted tiene una imagen positiva de la posición pública actual de "NOMBRE DE LA OE" sobre estos asuntos?

Positiva

(1)

Generalmente positiva
(2)

Neutra
(3)
Negativa
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

 

9. ¿Si "NOMBRE DE LA OE" ha brindado a su empresa alguna asesoría u orientación directa (sobre estos temas), hasta qué punto opina que es o no útil?

Muy útil
(1)
Útil
(2)
No es útil
(3)

No es pertinente
(4)

No sé/no podría decir
(5)
         

PARTE IV: COMUNICACIONES

10. ¿A través de informes en los periódicos, la televisión, internet y la radio, ha percibido usted que "NOMBRE DE LA OE" es una organización eficaz a nivel nacional en los debates relativos al comercio y la economía?

Totalmente de acuerdo
(1)

Más o menos de acuerdo
(2)

No estoy de acuerdo
(3)

Estoy en total desacuerdo
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

 

11. ¿Recibe información con regularidad sobre lo que está haciendo "NOMBRE DE LA OE" para el comercio a nivel nacional?

Recibo información de manera bastante regular
(1)
Recibo información de manera regular
(2)
La información es poco puntual
(3)
No estoy informado de manera suficiente
(4)
Nunca o casi nunca he sido informado
(5)
         

 

12. ¿Cuál es la calidad de la información sobre las labores relativas a las políticas y actividades concernientes a "NOMBRE DE LA OE"?

Alta calidad
(1)
Mayormente de alta calidad
(2)

Puede llegar a ser de adecuada calidad
 (3)

 Mayormente de baja calidad
(4)
No sé/no podría decir
 (5)
         

 

13. ¿Está usted enterado de la información, servicios y otras actividades de los que dispone "NOMBRE DE LA OE" para las empresas?

Estoy muy enterado y los he utilizado anteriormente con regularidad
(1)
Estoy enterado de algunos y los he utilizado anteriormente
(2)
Enterado
(3)
No enterado 
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

PARTE V: REGIONES

14. ¿Hasta que grado son importantes las oficinas regionales de "NOMBRE DE LA OE" para su afiliación en la organización?

(5)(4)(3)(2)(1)
Muy importante       Ninguna importancia

 

15. Enumere en orden de preferencia los tres servicios que usted utilizaría con mayor frecuencia de su Oficina Regional.

1


2.


3.


PARTE VI: GOBERNANZA Y CUOTAS

16. ¿Tiene usted una opinión positiva del profesionalismo de la Secretaría de "NOMBRE DE LA OE" y su capacidad para llevar a cabo eficazmente las labores de la organización?

Positiva
(1)
Generalmente positiva
(2)
Neutra
(3)
Negativa
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

 

17. ¿Tiene usted una opinión positiva del actual liderazgo de "NOMBRE DE LA OE" y piensa que representa fiel y profesionalmente sus intereses?

Positiva
(1)
Generalmente positiva
(2)
Neutra
(3)
Negativa
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

 

18. ¿Tiene usted una opinión positiva de las estructuras de gobernanza de "NOMBRE DE LA OE" (Estructura organizacional, Rol del Presidente y del Ejecutivo Principal, Constitución, etc.)?

Positiva
(1)
Generalmente positiva
(2)
Neutra
(3)
Negativa
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

 

19. ¿Cree usted que la cuota que paga actualmente a "NOMBRE DE LA OE" bien vale la pena?

Totalmente de acuerdo
(1)

De acuerdo
(2)

No estoy de acuerdo
(3)

Estoy en total desacuerdo
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

 

20. ¿Está usted conforme con la actual estructura de las cuotas de afiliación, o le gustaría que hubieran algunos cambios?

Muy conforme con la estructura actual
(1)

Bastante conforme con la estructura actual
(2)

Me gustaría que hubieran algunos cambios
(3)

Estoy descontento con la estructura actual y me gustaría que hubieran cambios inmediatos
(4)
No sé/no podría decir
(5)
         

 

PARTE VII: VISIÓN DEL FUTURO

21. ¿Por último, si tuviera que recomendar o sugerir tres cosas a "NOMBRE DE LA OE" para servir mejor a sus afiliados, cuáles serían las más importantes para usted?

1


2.


3.


 

INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

Información del encuestado


Nombre de la empresa


Tipo de negocio


Tipo de encuestado (propietario, gerente, trabajador)


 


El encuestado es: Hombre.................. Mujer......................

Número de empleados a tiempo completo


Total: ...............................  Porcentaje masculino: ................  Porcentaje femenino: ..........................

Número de empleados temporales o a jornal


Total: ...............................  Porcentaje masculino: ................  Porcentaje femenino:............................

Ubicación del negocio


Tiempo del negocio (año de constitución)


Volumen de ventas anual


Categoría/Sector de Afiliación


Miembro de un Comité/Consejo/Junta


Año de Afiliación de la OE


Nombre del encuestador


Fecha