3. الحوار الاجتماعي

مشهد الحوار الاجتماعي

1. هل توافق أن الحوار الاجتماعي بوصفه عملية تشاور و/ أو تبادل للمعلومات بين أصحاب العمل، والعمال و/ أو منظماتهم هو عنصر مهم في الإدارة السلسة لعلاقات مكان العمل؟

2. على الصعيد الوطني، هل كان الحوار الاجتماعي وسيلة مفيدة للإدارة والتجنب، أو المواءمة بين المصالح المتضاربة بين الشركاء الاجتماعيين؟

  • هل هناك أية أمثلة حديثة؟

3. على مستوى المشروع، هل شكل الحوار الاجتماعي وسائل مفيدة للإدارة والتجنب أو المواءمة بين المصالح المتضاربة بين العمال والإدارة؟

  • هل هناك أية أمثلة حديثة؟

4. هل هناك ثقافة الحوار الفعال بين أصحاب الأعمال والنقابات؟

  • هل لديك أية أمثلة عن أنشطة أو اقتراحات مشتركة بين أصحاب العمل والنقابات؟

5. هل هناك مؤسسات ثلاثية الأطراف وحوار ثلاثي الأطراف؟

  • إن لم يكن الأمر كذلك، هل ينبغي أن تتواجد؟

6. هل النقابات متماسكة إلى حد ما أم أنها منقسمة ومتنافسة؟

7. هل النقابات مستقلة (أي، خالية من التدخلات السياسية)؟

8. هل كثافة اتحاد العمال تزداد أم تنخفض أم أنها تبقى على حالها (في كلا القطاعين العام والخاص)؟

9. هل هناك أية قنوات حوار ثنائية الأطراف (اتحاد العمال ـ منظمات أصحاب العمل)؟

  • إن لم يكن الأمر كذلك، هل ينبغي أن تكون موجودة؟

10. هل هناك أية قنوات حوار ثنائية الأطراف غير نظامية (اتحاد نقابات العمال ـ منظمات أصحاب العمل) ؟

  • هل هي فعلية ومستخدمة على نطاق واسع؟

الحوار بين الحكومة و منظمات أصحاب العمل

11. يشكل التشاور بين الحكومة وممثلي منظمات أصحاب الأعمال وسيلة مهمة لضمان شد انتباه صناع السياسة في الحكومة إلى الأولويات الصناعية واهتمامات أصحاب الأعمال. هل هذه هي الحال كقاعدة عامة في بلدك؟ وهل هي الحال أيضا بالنسبة إلى منظمات سيدات الأعمال؟

العلاقات في مكان العمل

12. هل مناخ مكان العمل يفضي إلى جذب الاستثمارات أم ينظر إليه على أنه عقبة؟

13. هل الإضرابات واسعة النطاق أم نادرة؟

14. هل يذكر المستثمرون البيئة في سوق العمل كسبب للاستثمار أو عدمه؟

المفاوضة الجماعية

15. هل تشكل ممارسات المفاوضات الراهنة في بلدك مشجعاً أم عائقاً في وجه تطوير المشاريع؟

16. هل تعد المفاوضة الجماعية طريقة إيجابية لمعالجة قضايا التنافس والإنتاجية؟

17. هل تتنوع الاتفاقات الراهنة على مستوى مختلف أنواع العمال، على سبيل المثال عمال يعملون أعمالاً يدوية أو لا يعملون أعمالاً يدوية، مهرة أو غير مهرة، يعملون نصف دوام أو دوام كامل، دائمون أو مؤقتون؟

18. على أي مستوى يتم التفاوض بشأن الأجور في بلدك؟ على المستوى الوطني؛ المستوى المحلي؛ على المستوى بين القطاعات؛ على المستوى القطاعي؛ المستوى المهني؛ على مستوى الشركة؛ أم على مستويات متعددة؟

19. هل توفر الاتفاقات الجماعية مرونة في تنفيذها على مستويات مختلفة؟

20. ما هي الاتجاهات الملحوظة؟ زيادة المفاوضة على المستوى الوطني أو القطاعي أو على مستوى المشروعات على سبيل المثال؟ وإن كان الأمر كذلك، فهل ذلك في تنمية إيجابية أم سلبية؟

21. هل كانت المفاوضة أداة مفيدة للالتزام بين أصحاب العمل والعمال وخلق جسر بين الاعتبارات الاقتصادية والاجتماعية في عالم العمل؟

22. هل تمتد نتائج المفاوضة الجماعية إلى الأعضاء غير النقابيين؟ هل يساعد ذلك أم لا يساعد؟

23. على نحو تقليدي، هل تغطي تغيرات ترتيبات المفاوضات الجماعية هذه القضايا؟ هل هناك إدراج لعناصر جديدة مثل التغيير التنظيمي على سبيل المثال؟

24. هل ازداد عدد اتفاقات المفاوضة الجماعية الجماعي حول الأجور أم انخفض؟ (وما هو انهيار القطاعين العام والخاص؟)

25. هل تؤثر آليات المفاوضة الجماعية على الاقتصاد غير النظامي؟

تسوية النزاعات

26. هل هناك آليات وهيئات مؤسساتية فعالة لتسوية القضايا المتعلقة بمكان العمل (محكمة عمل مستقلة مثلاً)؟

27. هل ينظر إليها على أنها نزيهة ولا تخضع للنفوذ السياسي؟