الخطوة 1: مراحل العمل الاستقصائي

يشكل استقصاء رأي الأعضاء طريقة بسيطة لجمع المعلومات ذات الصلة والمناسبة للموضوع. إنها إذن معلومات يتم جمعها مباشرة من الطرف المتلقي للتنظيمات والسياسات العامة والتشريعات.

1.1 تقرير النهج الواجب اعتماده

لدى صياغة الاستقصاء، يجب اتخاذ عدد من الخيارات:

  • هل يتوجه الاستقصاء إلى كافة الشركات الأعضاء أو هل يتضمن أيضاً الجمعيات الأعضاء مثل الجمعيات القطاعية؟
  • هل هو دقيق من حيث المعلومات التي تبحث عنها منظمة أصحاب العمل؟ وهل أسئلته مصاغة بطريقة لا تؤدي إلى أجوبة محددة مسبقاً؟ يجب تحديد المسألة وتوقع الأجوبة الممكنة لأن بعض المعلومات قد تكون متوفرة أصلاً وإلا فسيكون من الضروري إجراء استقصاء. وقد يكون الاستقصاء إما تحليلياً (لدراسة وجهات النظر المتعلقة بالمسألة) وإما وصفياً (من أجل تكوين رأي بشأن المسألة).[1]
  • هل هو قصير كفاية ليضمن أجوبة كافية وطويل بما في الكفاية ليجمع المعلومات التي تحتاج إليها منظمة أصحاب العمل؟
  • هل أسئلته تعتمد على الوقت، أي هل تتلاءم الأجوبة مع فترة تجريبية محددة دون سواها؟
  • هل يوضح الأهداف للأعضاء؟ مثلاً: “هذا الاستقصاء سيساعد منظمة أصحاب العمل على صياغة أولوياتها في مجال السياسة العامة لفترة السنتين المقبلة؟
  • كم تبلغ الميزانية؟ فإن الشريحة السكانية المعنية والتوزيع الجغرافي لهذه الشريحة العينة ونوع الاستبيان المستخدم ستؤثر كلها على التكاليف.
مثل: لماذا تعتبر الاستقصاءات مهمةً

قام الاتحاد الفنلندي للصناعات باستقصاء أعضائه من المؤسسات التجارية الصغيرة والمتوسطة 3 مرات خلال أربعة أشهر (أكتوبر 2008- يناير 2009) من أجل توضيح وتعزيز جهوده على صعيد الدعوة. ومن خلال الاستقصاءات تحقق الاتحاد من تأثيرات الأزمة الاقتصادية فركز على الطلب على المنتجات والخدمات والحصول على التمويل ومستويات الملاءة في صفوف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

وقد ساعدت نتائج الاستقصاء على تركيز جهود الدعوة التي يمارسها ذلك الاتحاد إذ كشفت أن مشاكل الحصول على التمويل لم تتزايد بشكل دراماتيكي خلال الأشهر القليلة السابقة بعكس ما كانوا يظنون بل أن معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة قد اكتفت بتأجيل استثماراتها وحسب. غير أن مشاكل الملاءة في عداد تلك الشركات قد تزايدت (بسبب تناقص الطلب ما أدى بسرعة إلى استنفاد رأس المال العامل في أصغر الشركات). ومن ثم أصبحت معالجة قضايا رأس المال العامل والتمويلات القصيرة الأجل موضع تركيز للسياسات العامة من جانب المنظمة.  http://www.oecd.org/dataoecd/39/10/42500916.ppt


[1] مقتبس عن جيل وجونسون: “Research Methods for Managers” أساليب البحث للمدراء (2000).