• Home
  • الدليل الإرشادي لتكوين بيئة مؤاتية للمشاريع المستدامة
  • الجزء 1
  • القسم 1-2

القسم 1-2

part1_02

أداة تقييم منظمة أصحاب العمل:
الحاجة إلى مسح عضوية منظمة أصحاب العمل

الهدف

يشكّل تقييم القوة الإجمالية لمنظمة أصحاب العمل، وقدرتها التنظيمية، خطوة ضرورية للتحقق من كفاءاتها الأساسية ونقاط القوة والضعف فيها لجهة قيامها بالأعمال التقييمية أو بأنشطة الدعوة. ويمكن لاستقصاء احتياجات أعضاء منظمة أرباب العمل أن يوفر لهذه الأخيرة معلومات قيمة جداً حول رأي أعضائها في مدى فعاليتها أو عدم فعاليتها.

كيفية استخدام هذه الأداة

تحتوي هذه الأداة مجموعة من الأسئلة يمكن لمنظمة أصحاب العمل استخدامها من أجل استقصاء رأي الشركات المنتسبة إليها. وهي مقسمة إلى سبعة عناصر هي: الخدمات والتمثيل والقضايا الراهنة والإعلام والأقاليم والحوكمة والاشتراكات، والتطلع إلى المستقبل. وهي مصممة بطريقة تمكّن منظمة أصحاب العمل من انتقاء الأسئلة التي تريدها وتفصيلها بحسب ما تشاء. عبر سؤال المجيبين على الاستقصاء عن نوع جنسهم يمكن لمنظمة أصحاب العمل أن تحدد وجود فوارق محتملة بين الجنسين من حيث النظرة إلى خدماتها وتمثيلها للقضايا وفعاليتها. 

الجزء الأول: الخدمات

1. ستجد فيما يلي عدداً من الخدمات المختلفة التي تتيحها "اسم منظمة أصحاب العمل" لشركتك.

  1. حدد إذا كنت تعرف أو لا تعرف بأن "اسم منظمة أصحاب العمل" تقدم تلك الخدمات؛
    إن كنت على علم بتلك الخدمة:
  2. أعط علامة بين 1 و5 تبين مدى أهمية هذه الخدمة لك عندما تفكّر في الاشتراك في "اسم منظمة أصحاب العمل".
(5) (4) (3) (2) (1)
مهمّة جداً       ليست مهمةً على الإطلاق

 

  1. ضع علامة بين 1 و5 لتقييم أداء "اسم منظمة أصحاب العمل" في تقديمها كل خدمة (الخدمات التي كنت على علم بها).
الخدمات السؤال.1أ) هل كنت على علم بالخدمة؟ السؤال.1ب) ما أهمية انتسابك لـ"اسم منظمة أصحاب العمل؟" السؤال.1ج) أداء "اسم منظمة أصحاب العمل" في تقديم الخدمة؟
نعم لا    
المعلومات الاقتصادية والتجارية        

العلاقات الصناعية (بما في ذلك المساعدة على المفاوضة الجماعية)

       
المعلومات المتعلقة بالموارد البشرية/علاقات الموظفين (بما في ذلك الخدمات، مثل خدمات التوظيف وهياكل المدفوعات والروانب أو التصنيف والأداء والإنتاجية)        
أفضل ممارسات الموارد البشرية        
الإدارة والتدريب والتنمية        
الشؤون القانونية        
المساواة/التنوع        
الصحة والسلامة        
البِيئَة        
التعليم        
النقل والبنية التحتية        
الطاقة        
المنافسة / قانون العمل/ المسائل التنظيمية        
الاتصالات السلكية واللاسلكية        
تنشيط التجارة        
العلوم والابتكار والتكنولوجيا        
الخدمات الإدارية المتعلقة بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز        

2. كم مرة تقريباً تقوم أنت أو زملاؤك بالاستعانة بالخدمات المذكورة أدناه؟

  1. يرجى أن تشير كذلك في العمود الأخير أدناه إلى الخدمات الثلاث التي تقدمها "اسم منظمة أصحاب العمل" والتي تستخدمها أنت أو زملاؤك أكثر من سواها
الخدمات السؤال.2) النسبة التقريبية للاستعانة بالخدمات   السؤال.2أ) عدد 3 خدمات تستخدمها أكثر من سواها
في معظم الأحيان
1
كثيراً
2
بين فترة وأخرى
3
لا أستخدمها على الإطلاق
4
فقط عند حدوث مشكلة
5
 
المعلومات الاقتصادية والتجارية              
العلاقات الصناعية              
معلومات بشأن الموارد البشرية/علاقات الموظفين              
أفضل ممارسات الموارد البشرية              
الإدارة والتدريب والتنمية              
الشؤون القانونية              
المساواة/التنوع              
الصحة والسلامة              
البِيئَة              
التعليم              
النقل والبنية التحتية              
الطاقة              
المنافسة/قانون العمل/المسائل التنظيمية              
الخدمات الإدارية المتعلقة بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز              
الاتصالات السلكية واللاسلكية              
العلوم والابتكار والتكنولوجيا              

الجزء الثاني: التمثيل

3. تمثل "اسم منظمة أصحاب العمل" مصالح المشاريع التجارية وأصحاب العمل على المستويات الوطنية والإقليمية والدولية في مجالات عديدة ومختلفة. لكل مجال من المجالات المذكورة أدناه، نود منك أن :

  1. تبين إذا كنت تعلم أو لا تعلم بالنشاط التمثيلي "اسم منظمة أصحاب العمل" في المجالات المذكورة؛

إذا كنت على علم بتلك الخدمة :

  1. أعط علامة بين 1 و5 لمدى أهمية التمثيل بالنسبة إليك حين تفكر في الاشتراك في "اسم منظمة أصحاب العمل"
(5) (4) (3) (2) (1)
مهمّة جداً       ليست مهمةً على الإطلاق
  1. ضع علامة (بين 1 و5) لأداء "اسم منظمة أصحاب العمل" على مستوى تمثيل الشركات في هذا المجال
التمثيل السؤال.3أ) هل أنت على علم بالخدمة؟ السؤال.3ب) ما أهمية عضويتك في "اسم منظمة أصحاب العمل؟" السؤال.3ج) أداء "اسم منظمة أصحاب العمل؟"
نعم لا  
الاقتصاد والضرائب      
شؤون الموظفين/النقابات      
الاتفاقات الجماعية      
التشريعات الخاصة بالعمالة      
السياسة الاجتماعية      
الصحة والسلامة      
البِيئَة      
الأعمال التجارية والتعليم      
المنافسة/قانون الأعمال والمسائل التنظيمية      
الخدمات الإدارية المتعلقة بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز      
النقل والبنية التحتية      
الطاقة      
الاتصالات السلكية واللاسلكية      
العلوم والابتكار والتكنولوجيا      
الشراكة بين القطاعين العام والخاص      
القضايا الإقليمية      
قضايا المساواة/التنوع      
التجارة بين الشمال والجنوب      
التجارة العالمية/منظمات التجارة الدولية      
الفساد والحكم الرشيد      
الروتين البيروقراطي والتكاليف المترتبة على الأعمال      
الأمن      

 

4. برأيك، إلى أي مدى تعتبر "اسم منظمة أصحاب العمل" فعالة أو غير فعالة لجهة تمثيل مصالح المشاريع التجارية وأرباب العمل في المجالات التالية المتعلقة بـ"المجموعات" التالية؟ (أذكر 3 بحسب مقتضى الحال)

  فعالة جداً فعّالة إلى حد ما ليست فعالةً جداً ليست فعالةً على الإطلاق لا أعرف
أعضاء الأكثرية في الحكومة والبرلمان          
أحزاب المعارضة          
الوكالات الحكومية ودوائر الحكومة          
النقابات العمالية          
المنظمات غير الحكومية والمجتمع المدني          
عامة الناس          
المستوى الإقليمي          
المستوى الدولي          

5. في ما يتعلق القيود التي تؤثر سلباً على الشركات، وخصوصاً الصغيرة منها، هل ترى "اسم منظمة أصحاب العمل" كجهة قوية وفعالة تعكف على تقديم حلول إيجابية؟

أوافق بشدة
(1)
أوافق إلى حدّ ما
(2)
لا أوافق
(3)
لا أوافق على الإطلاق
(4)
لا أعرف/لا رأي
(5)
         

6. حدد مدى موافقتك أو معارضتك لكل عبارة من العبارات التالية بشأن "اسم منظمة أصحاب العمل" فيما يتعلق بخدمتهما لمؤسستك؟ (أذكر 3 بحسب مقتضى الحال)

  أوافق بشدة أميل إلى الموافقة لا أوافق ولا أعارض أميل إلى عدم الموافقة أعارض بشدة
مجموعة الخدمات المقدمة، تغطي احتياجات مؤسستك          
تفهم "اسم منظمة أصحاب العمل" مؤسستنا واحتياجاتها          
نتلقى خدمات مهنية ولبقة          
نتلقى استجابة سريعة وفعالة على الاستفسارات/المشاكل          
تستجيب "اسم منظمة أصحاب العمل" بسرعة وبفعالية لقضايا السياسة          
تتوقع "اسم منظمة أصحاب العمل" وتبادر الى اتخاذ إجراءات فعالة بشأن قضايا السياسات التي تعنينا          
نتلقى قيمة جيدة مقابل المال الذي ندفعه          
تتولى "اسم منظمة أصحاب العمل" دوراً قيادياً على صعيد تشكيل السياسات التجارية          
تعمل "اسم منظمة أصحاب العمل" معنا من أجل تحسين كفاءة مؤسستنا وفعاليتها          
تدعم "اسم منظمة أصحاب العمل" المؤسسات الصغيرة وتتفهمها          
يتم التشاور معي كما يجب بخصوص السياسات التي تؤثر في شركتي          

الجزء الثالث: القضايا الراهنة التي تؤثر على الشركات

7. ما هي أهم ثلاث قضايا تؤثر في شركتك؟

1.


2.


3.


 

8. هل لديك نظرة إيجابية إلى الموقف العام لـ"اسم منظمة أصحاب العمل" حالياً تجاه هذه القضايا؟

إيجابية
(1)
إيجابية عموماً
(2)
مُحَايِدة
(3)
سلبية
(4)
لا أعرف/ لا رأي
(5)
         

9. بحال قامت "اسم منظمة أصحاب العمل" بتقديم أي نصيحة أو توجيهات مباشرة (بشأن هذه المسائل) لشركتك، كم كانت تلك النصائح مفيدة أو غير مفيدة بنظرك؟

مفيدة جداً
(1)
مفيدة
(2)
غير مفيدة
(3)
لا تنطبق على شركتي
(4)
لا أعرف/لا رأي
(5)
         

الجزء الرابع: الإعلام

10. من خلال ما تسمعه في الصحف والتلفزيون والإنترنت والإذاعة، هل لديك انطباع بأن "اسم منظمة أصحاب العمل" هي منظمة فعالة على الصعيد الوطني في المناقشات بشأن الأعمال والاقتصاد؟

أوافق بشدة
(1)
أوافق إلى حدّ ما
(2)
لا أوافق
(3)
لا أوافق على الإطلاق
(4)
لا أعرف/لا رأي
(5)
         

 

11. هل تتبلغ بصورة منتظمة ما تفعله "اسم منظمة أصحاب العمل" للمشاريع التجارية على الصعيد الوطني؟

أتلقى أخبارها بدرجة كبيرة من الانتظام
(1)
بانتظام
(2)
تتعلق المعلومات التي تبلغني بمؤسسات معينة
(3)
ليس بما فيه الكفاية
(4)
أتبلغ أخبارها بشكل شبه معدوم أو معدوم 
(5)
         

 

12. كيف تصنف جودة المعلومات الخاصة بالعمل السياسي والأنشطة المتصلة به التي تنفذها "اسم منظمة أصحاب العمل"؟

عالية الجودة
(1)
عالية الجودة في أحيان كثيرة
(2)
ذات جودة مقبولة
 (3)
متدنية الجودة
(4)
لا أعرف/لا رأي
 (5)
         

 

13. هل أنت على علم بالمعلومات والخدمات والأنشطة الأخرى التي تتيحها "اسم منظمة أصحاب العمل" للشركات؟

أنا على علم تام بها وقد استخدمتها بانتظام في الماضي
(1)
أنا على علم ببعض منها وقد استخدمت بعضها في الماضي
(2)
أنا على علم بها
(3)
لست على علم بها
(4)
لا أعلم/لا رأي
(5)
         

الجزء الخامس : الأقاليم

14. ما مدى أهمية المكاتب الإقليمية لـ"اسم منظمة أصحاب العمل" بالنسبة إلى انتسابك للمنظمة؟

(5) (4) (3) (2) (1)
مهمّة جداً       ليست مهمة على الإطلاق

 

15. رتّب من حيث التفضيل الخدمات الثلاث التي تستخدمها أكثر من سواها والتي يقدمها المكتب الخاص بإقليمك.

1.


2.


3.


الجزء السادس: الحوكمة والاشتراكات

16. هل نظرتك إيجابية إلى مستوى احتراف أمانة "اسم منظمة أصحاب العمل" وقدرتها على التنفيذ الفعال لعمل المنظمة؟

إيجابية
(1)
إيجابية عموماً
(2)
مُحَايِدة
(3)
سلبية
(4)
لا أعرف/ لا رأي
(5)
         

 

17. هل نظرتك إيجابية للقيادة الحالية لـ"اسم منظمة أصحاب العمل" وتعتبر أنها تمثل مصالحك بدقة وبمهنية عالية؟

إيجابية
(1)
إيجابية عموماً
(2)
مُحَايِدة
(3)
سلبية
(4)
لا أعرف/ لا رأي
(5)
         

 

18. هل نظرتك إيجابية إلى هياكل الحوكمة الخاصة بـ"اسم منظمة أصحاب العمل" (أي الهيكل التنظيمي ودور الرئيس والرئيس التنفيذي والدستور، إلخ)؟

إيجابية
(1)
إيجابية عموماً
(2)
مُحَايِدة
(3)
سلبية
(4)
لا أعرف/ لا رأي
(5)
         

 

19. هل تشعر بأن قيمة الخدمات التي تقدمها "اسم منظمة أصحاب العمل" تستحق رسم الاشتراك الذي تدفعه؟

أوافق بشدة
(1)
أوافق إلى حدّ ما
(2)
لا أوافق
(3)
لا أوافق على الإطلاق
(4)
لا أعرف/لا رأي
(5)
         

 

20. هل أنت راض عن الهيكل الحالي للاشتراك في المنظمة أم ترغب في رؤية بعض التغييرات؟

راض جداً عن الهيكل الحالي
(1)
راض بشكل مقبول عن الهيكل الحالي
(2)
أود أن أرى بعض التغييرات
(3)
غير راض عن الهيكل الحالي وأود أن أرى تغييرات فورية
(4)
لا أعرف/لا رأي
(5)
         

الجزء السابع: التطلع إلى المستقبل

21. أخيراً، إذا كان لك أن توصي او تقترح 3 نصائح لـ"اسم منظمة أصحاب العمل" لكي تخدم أعضاءها بشكل أفضل، فما هي الأمور الأهم برايك؟

1.


2.


3.


 

معلومات عن الشركة

معلومات عن الطرف المجيب لهذا الاستبيان

إسم الشركة


طبيعة أعمالها


صفة المجيب للاستبيان (مالك، مدير، عامل)
(حدد أي مما يلي يعكس بأفضل شكل ملكية الشركة: تملكها النساء وتديرها 100%....؛ يملكها رجال ويديرونها 100%؛ تملكها وتسيطر عليها نساء بنسبة 51% على الأقل؛ مملوكة بالتساوي بين رجل/امرأة وبين امرأة/امرأة...؛ شركة يتم تداول أسهمها في البورصة...؛ لا ينطبق...)


المجيب (رجل/ امرأة)


عدد الموظفين العاملين بدوام كامل (المجموع ، النسبة المئوية للذكور ، النسبة المئوية للإناث)


عدد المأجورين اليوميين أو الموظفين المؤقتين (المجموع ، النسبة المئوية للذكور ، النسبة المئوية للإناث)


مكان الشركة


عدد سنوات المؤسسة (أنشئت في العام)


قيمة المبيعات السنوية التقديرية


فئة العضوية/ القطاع


عضو في أي لجنة/مجلس


سنة الاشتراك في منظمة أصحاب العمل


اسم المشرف على الاستبيان


التاريخ